Domande Frequenti

Puoi compilare il modulo di richiesta disponibilità nella pagina del singolo appartamento, oppure contattarci direttamente via WhatsApp al +39 351 856 4108 o via email a info@romedeluxeapartments.com. Risponderemo entro poche ore.

Il soggiorno minimo è generalmente di 2 notti, ma può variare in base al periodo e all'appartamento. Per soggiorni di una sola notte ti invitiamo a contattarci per verificare la disponibilità.

Sì, accettiamo prenotazioni con ampio anticipo. Ti consigliamo di prenotare il prima possibile, specialmente per i periodi di alta stagione (primavera, estate, festività).

Le condizioni di modifica e cancellazione vengono comunicate al momento della prenotazione. In generale, cerchiamo sempre di essere flessibili e di trovare soluzioni che vadano bene per entrambe le parti. Contattaci il prima possibile in caso di necessità.

Il check-in è dalle 15:00 in poi e il check-out entro le 10:00. Per check-out tardivo, contattaci in anticipo: cercheremo di accomodarti compatibilmente con le prenotazioni.

Il check-in avviene in autonomia: una volta confermata la prenotazione, riceverai via email o messaggio tutte le istruzioni necessarie per accedere all'appartamento e trovare le chiavi. Non è necessaria la presenza di nessun addetto.

È sufficiente portare un documento d'identità valido (passaporto o carta d'identità) per tutti gli ospiti maggiorenni, come previsto dalla normativa italiana.

Sì, tutti gli appartamenti vengono forniti con biancheria da letto, cuscini e asciugamani. Per soggiorni lunghi è possibile richiedere il cambio biancheria.

Sì, tutti i nostri appartamenti dispongono di connessione WiFi ad alta velocità inclusa nel prezzo.

Sì, tutti gli appartamenti dispongono di aria condizionata e riscaldamento. Il comfort termico è garantito in tutte le stagioni.

Sì, offriamo un servizio di transfer privato da e per gli aeroporti di Fiumicino e Ciampino. Puoi prenotarlo direttamente dalla pagina Transfer del nostro sito.

Gli appartamenti vengono consegnati perfettamente puliti prima di ogni arrivo. Pulizie aggiuntive durante il soggiorno sono disponibili a costo aggiuntivo, da richiedere in anticipo.

Accettiamo esclusivamente bonifico bancario istantaneo o pagamento con carta di credito/debito tramite link inviato dal gestore. Le coordinate o il link vengono comunicati al momento della conferma della prenotazione.

No, non è richiesto alcun deposito cauzionale. In caso di danni accertati all'appartamento durante il soggiorno, il costo verrà addebitato separatamente tramite link di pagamento.

I prezzi indicati possono essere soggetti alla tassa di soggiorno del Comune di Roma, calcolata per persona per notte. L'importo esatto viene comunicato al momento della prenotazione.

No, il fumo è severamente vietato all'interno di tutti i nostri appartamenti. È possibile fumare nelle aree esterne, ove disponibili. Il mancato rispetto di questa regola può comportare la risoluzione anticipata del contratto.

La politica sugli animali domestici varia in base all'appartamento. Ti invitiamo a specificare questa esigenza al momento della richiesta di disponibilità per verificare le opzioni disponibili.

No, per rispetto dei vicini e del condominio, non sono consentite feste o eventi negli appartamenti. Gli appartamenti sono destinati esclusivamente all'uso abitativo durante il soggiorno.

Ogni appartamento ha una capacità massima indicata nella sua scheda (variabile da 2 a 6 ospiti). Non è consentito ospitare un numero di persone superiore a quanto indicato, per ragioni di sicurezza e normative.

Roma è servita dagli aeroporti di Fiumicino (FCO) e Ciampino (CIA). Dal primo si raggiunge il centro in circa 30-45 minuti con treno Leonardo Express o taxi. Da Ciampino in 30-40 minuti con navetta o taxi. Offriamo anche il nostro servizio di transfer privato.

La disponibilità di parcheggio varia per zona. La maggior parte dei nostri appartamenti si trova in zone a traffico limitato (ZTL) o in aree con parcheggio a pagamento. Ti consigliamo di valutare l'utilizzo dei mezzi pubblici, molto efficienti e convenienti a Roma.

Roma dispone di un'ottima rete di trasporti pubblici: metro (linee A, B, C), autobus e tram. Tutti i nostri appartamenti si trovano vicino a fermate dei mezzi pubblici. Puoi anche noleggiare biciclette o monopattini elettrici direttamente in città.